项目概述
客户为区域云服务提供商，承载数百家企业租户，业务覆盖云主机、容器、对象存储与 API 网关。由于租户类型复杂，任何单点攻击都可能造成跨租户影响，平台对防护隔离和可观测性要求极高。
随着租户规模持续增长，公网暴露面和流量基线显著扩大。攻击者常通过入口探测定位薄弱点，再对网关和管理面发起定向压制，导致局部故障向多业务扩散。
过去一年里，攻击类型从传统大流量 UDP Flood 逐步演变为“流量冲击 + 慢连接 + 应用层伪装”混合模式。传统单点防护在连续攻击下难以保持稳定效果。
客户原有策略以统一模板为主，难以兼顾不同租户的风险差异和业务优先级。策略调整依赖人工流程，发布周期较长，无法匹配快速变化的攻击节奏。
我们为其设计“入口高防 + 多节点清洗 + 租户级策略 + 监控编排”方案，按租户风险等级分层分组，并建立标准化策略模板库。
在技术落地中，平台接入自动化编排能力，实现策略秒级下发、灰度验证与快速回滚。关键控制台和 API 网关设置优先保护路径，降低被拖垮风险。
同时，通过统一监控看板整合流量、告警、处置和回放数据，支持一线人员快速定位问题并沉淀防护经验，形成持续优化闭环。
方案上线后，平台在连续攻击场景下对外服务保持稳定，跨租户影响显著下降。整体响应时长和人工处置成本均明显降低。
面临的挑战
- 多租户架构下攻击易扩散，隔离和精细治理难度高。
- 网络层与应用层混合攻击并发出现，单一防护手段不足。
- 控制台与 API 需同时保障低延迟和高可用。
- 策略发布频繁，人工操作容易出错且响应慢。
- 缺少统一观测面，难以快速完成全链路溯源。
解决方案
- 部署多入口高防与清洗中心，实现跨地域流量调度与分担。
- 按租户分层策略模板，支持快速套用与细节覆盖。
- 对控制台和 API 网关建立重点保护与限流熔断机制。
- 接入自动化编排系统，实现策略秒级下发与回滚。
- 建立统一监控面板与攻击复盘流程，持续提升防护质量。